miércoles, 2 de agosto de 2017

SEGMENTACIÓN DE MERCADO

1. ¿Cuáles son las cualidades que debe tener un segmento de mercado?

En lo posible, un segmento de mercado debería ser:

  • Fácil y claramente identificable
  • Medible
  • Accesible a través de promoción, comunicación y canales de distribución
  • Diferente a su reacción a determinada propuesta de valor
  • Durable (que no cambie tan rápidamente)
  • Apropiado para las políticas y recursos de la empresa
  • Suficientemente grande para ser rentable
2. ¿Cuáles son las maneras en las que se puede segmentar el mercado?

1. Caso: MERCADO ORIENTADO AL CONSUMIDOR

TIPO DE SEGMENTACIÓN Y VARIABLES CONSIDERABLES
  • Geográfica: (Región, clima, densidad, etc).
  • Demográfica: (Edad, género, origen étnico, nacionalidad, ocupación, etc).
  • Psicográfica: (Valores, actitudes, opiniones,intereses, etc).
  • Por comportamiento: ( Nivel y patrones de utilización de productos, sensibilidad de precio, lealtad hacia una marca, etc).

2. Caso: MERCADO ORIENTADO A LA INDUSTRIA

TIPO DE SEGMENTACIÓN Y VARIABLES CONSIDERABLES
  • Geográfica: (Orientación, concentración de clientes, tasa de crecimiento de la industria local y factores macroeconómicos diversos).
  • Por tipo de cliente: (Tamaño de la organización, industria del cliente y posición de la cadena de valor).
  • Por comportamiento: (Lealtad hacia los proveedores, patrones de utilización y tamaño de las órdenes).


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